Az alkalmazás használatához el kell fogadnod az alábbi szabályzatokat:
Hatályos: 2025. Április 27-től visszavonásig
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CityHub (a továbbiakban: Szolgáltatás) használatának feltételeit szabályozzák, amelyet Molnár Gábor egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) üzemeltet.
1.2. A Szolgáltató adatai:
1.3. A Szolgáltatás célja, hogy a felhasználók számára érdeklődési körökön alapuló híreket, bejelentéseket (víz-, áram- vagy gázhiány, kátyúk, balesetek, eltűnt személyek), moziműsort, parkolózónák megjelenítését, szolgáltatók és üzletek listázását, közösségi funkciókat, valamint pontgyűjtési rendszert biztosítson.
1.4. Az ÁSZF elfogadásával a Felhasználó (a Szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy) kifejezetten elfogadja a jelen dokumentumban foglalt feltételeket, és vállalja azok betartását.
1.5. A Szolgáltatás bárki számára elérhető, de kifejezetten az Ajkai lakosok igényeire lett szabva, életkori korlátozás nélkül.
1.6. Fontos nyilatkozat: A CityHub nem kormányzati szervhez kötődő alkalmazás. A Szolgáltató egy magánvállalkozás, és a Szolgáltatásban megjelenő bármely kormányzati vagy hivatalos információ (pl. közüzemi hiányosságok, parkolózónák) forrását az alkalmazásban pontosan megjelöli, vagy közösségi bejelentésekből származik. A Szolgáltató nem áll kapcsolatban semmilyen kormányzati szervezettel, és az adatok nem hivatalos kormányzati forrásokból származnak, hacsak ezt külön nem jelzi.
2.1. A Szolgáltatás ingyenesen használható a lakossági felhasználók számára, azonban a szolgáltatók és üzletek számára fizetős promóciós funkciókat kínál, amelyek online vagy átutalással rendezhetők, és minden esetben számlát kapnak a tranzakcióról.
2.2. A Szolgáltatás működése során tervezett leállások előfordulhatnak, amelyek időtartama általában nem haladja meg az 1-2 órát. Technikai okokból bekövetkező elérhetetlenség esetén a Szolgáltató a hivatalos Facebook oldalon keresztül értesíti a Felhasználókat.
2.3. A szolgáltatók számára a Szolgáltatás rendelkezésre állási ideje minimum 95%-os garantált szint. Amennyiben ez alá csökken, a szolgáltató írásos kérelem benyújtásával időarányos visszatérítést igényelhet.
2.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a tervezett leállásokból vagy technikai hibákból eredő károkért, kivéve a fizetős szolgáltatások esetében meghatározott visszatérítési feltételeket.
3.1. A Szolgáltatás a következő funkciókat biztosítja:
3.2. A Felhasználók szabadon tehetnek közzé bejelentéseket (pl. kátyúk, balesetek), azonban a cikkek és eltűnt személyekről szóló bejegyzések kizárólag moderálási folyamat után jelennek meg. A moderálást a Szolgáltató végzi, kizárólag a törvényellenes tartalom kiszűrése céljából.
3.3. Tiltott tartalomnak minősül: szexuális tartalom, erőszak, gyűlöletbeszéd, spam, jogsértő anyagok. Vállalkozások számára engedélyezett reklámozó bejegyzések közzététele a fizetős promóciós csomagok részeként.
3.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Felhasználók által közzétett tartalom valóságtartalmáért, és jogosult a tiltott tartalom azonnali eltávolítására, valamint a felelős Felhasználó fiókjának felfüggesztésére vagy törlésére.
4.1. A szolgáltatók és üzletek számára kínált fizetős funkciók:
4.2. A promóciós csomagok időtartama választható: heti vagy havi. A díjak változhatnak, amelyről a Szolgáltató emailben és az alkalmazáson belüli értesítésben tájékoztatja a szolgáltatókat.
4.3. A push üzenetek küldése nincs mennyiségi korláthoz kötve, minden feliratkozott felhasználó megkapja az érdeklődési körének megfelelő értesítéseket.
4.4. Amennyiben a Szolgáltatás technikai okokból nem éri el a 95%-os rendelkezésre állási időt, a szolgáltató írásos kérelem benyújtásával időarányos visszatérítést igényelhet. A kérelem elbírálása 30 napon belül történik, és a visszatérítés átutalással teljesül.
5.1. A Szolgáltatásban megjelenő tartalom (pl. hírek, moziműsor) szellemi tulajdona az eredeti forrást illeti meg (pl. Ajkai Szó, 1stPress, Ajka Kultik Mozi), amelyet a Szolgáltató linkkel jelöl az alkalmazásban.
5.2. A Felhasználók által feltöltött tartalom (pl. képek eltűnt személyekről) szellemi tulajdona megoszlik a Felhasználó és a Szolgáltató között. A Felhasználó a feltöltéssel korlátlan felhasználási jogot biztosít a Szolgáltató számára az alkalmazáson belüli megjelenítésre és megosztásra, azonban a Szolgáltató nem vállal felelősséget a tartalom jogsértő jellegéért.
5.3. A Szolgáltató jogosult a jogsértő tartalom azonnali eltávolítására, és nem köteles kártérítést fizetni a tartalom törlése esetén.
6.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következőkből eredő károkért:
6.2. A Szolgáltató nem garantálja a Szolgáltatás megszakítás nélküli vagy hibamentes működését, de minden ésszerű intézkedést megtesz a hibák 1-2 órán belüli elhárítására.
6.3. A Szolgáltató felelőssége kizárt minden olyan kárért, amely a Felhasználó szándékos vagy gondatlan magatartásából ered.
7.1. A Szolgáltató a Felhasználóktól a következő adatokat gyűjti:
7.2. A jelszavak titkosítva tárolódnak a Google Firebase szerverein, visszafejtésük nem lehetséges.
7.3. A részletes adatkezelési szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Szolgáltatás használatának elengedhetetlen része.
8.1. A Felhasználó a regisztrációját a profil oldalon bármikor törölheti. A törlés végleges, minden kapcsolódó adat (név, email, koordináták, érdeklődési körök, gyűjtött pontok) azonnal és visszaállíthatatlanul törlésre kerül.
8.2. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti az ÁSZF-ben foglalt feltételeket (pl. tiltott tartalom közzététele).
9.1. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó, a Veszprém Vármegyei Bíróság kizárólagos illetékességével.
9.2. A jogviták rendezése előtt a Szolgáltató törekszik a békés úton történő egyeztetésre, amelyre telefonon vagy írásban (email) kerülhet sor.
10.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF és a Szolgáltatás funkcióinak egyoldalú módosítására. A változásokról a Felhasználók a főoldalon felugró ablakban és az alkalmazáson belüli értesítésben kapnak tájékoztatást.
10.2. A Szolgáltatás új funkcióinak bevezetése vagy meglévők megszüntetése esetén a Felhasználók szintén a főoldalon és értesítésben kapnak tájékoztatást.
10.3. A fizetős szolgáltatások díjainak változása esetén a szolgáltatókat emailben és az alkalmazáson belül is értesíti a Szolgáltató, a változás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal.
10.4. A pontgyűjtési rendszer feltételeinek (pl. pont/forint átváltási arány, beváltható termékek) változásáról a Felhasználók a főoldalon és az alkalmazáson belüli értesítésben kapnak tájékoztatást, a változás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal.
11.1. A Szolgáltatás működéséhez külső partnereket vesz igénybe:
11.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a harmadik felek szolgáltatáskieséseiből vagy hibáiból eredő károkért, ideértve a pontbeváltási programban részt vevő szolgáltatók által kínált termékek vagy szolgáltatások minőségét vagy elérhetőségét.
12.1. Jelen ÁSZF 2025. március 21-től lép hatályba, és határozatlan ideig érvényes, visszavonásig vagy módosításig.
12.2. A Szolgáltatás használatával a Felhasználó elismeri, hogy az ÁSZF-et megismerte, megértette és magára nézve kötelezőnek tekinti.
12.3. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
13.1. A Szolgáltatás pontgyűjtési rendszert működtet, amely lehetővé teszi a Felhasználók számára, hogy különböző aktivitásokkal pontokat gyűjtsenek. A pontszerzési lehetőségek a következők:
13.2. A gyűjtött pontok forintosítva jelennek meg a Szolgáltatás főoldalán. A pont/forint átváltási arány dinamikus, és egy összetett képlet alapján kerül kiszámításra, amely figyelembe veszi a Felhasználó aktivitási szintjét (pl. napi belépések száma, kommentek gyakorisága, bejelentések száma). A pontos képlet nem nyilvános, de az aktuális átváltási arány mindig látható a főoldalon.
13.3. A gyűjtött pontok később beválthatók a Szolgáltatásban részt vevő szolgáltatók által kínált termékekre vagy szolgáltatásokra (pl. kedvezmények, ingyenes termékek). A beváltható termékek és szolgáltatások listája az alkalmazásban érhető el, és a Szolgáltató fenntartja a jogot a lista egyoldalú módosítására, amelyről a Felhasználók az alkalmazáson belüli értesítésben kapnak tájékoztatást.
13.4. Felelősség kizárása a pontbeváltással kapcsolatban:
13.5. A gyűjtött pontok a Felhasználó fiókjához kötődnek, és nem ruházhatók át más Felhasználóra. A fiók törlése esetén a pontok véglegesen elvesznek (lásd 8.1. pont).
13.6. A Szolgáltató jogosult a pontgyűjtési rendszert érintő visszaélések (pl. automatizált aktivitások, spam jellegű kommentek) esetén a Felhasználó pontjainak csökkentésére vagy fiókjának felfüggesztésére, az ÁSZF egyéb feltételeinek megfelelően.
Hatályos: 2025. március 21-től
Az adatkezelő: Molnár Gábor e.v.
Székhely: 8400 Ajka, Bem József utca 3.
Adószám: 57509574-1-39
Elérhetőség: Telefon: +36 30/160-8274
2.1. A CityHub a következő adatokat kezeli:
2.2. Az adatkezelés jogalapja a Felhasználó önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a regisztrációval és az engedélyek megadásával ad meg.
2.3. Háttérben futó helymeghatározás külön értesítése: A CityHub háttérben is hozzáférhet a helyadatokhoz a pontosabb szolgáltatások érdekében. Erről az alkalmazás első indításakor jól látható értesítést jelenít meg, és a Felhasználó kifejezett hozzájárulását kéri. A hozzájárulás bármikor visszavonható az alkalmazás beállításaiban vagy az eszköz engedélykezelőjében.
3.1. Az adatokat a Google Firebase szerverein tároljuk, amely megfelel a legmagasabb biztonsági előírásoknak.
3.2. A jelszavak titkosítva vannak, visszafejtésük nem lehetséges.
4.1. Az adatokat a regisztráció fennállásáig tároljuk.
4.2. A Felhasználó a regisztráció törlésével (profil oldalon) minden adatát véglegesen törölheti, amely visszaállításra nem kerülhet. A háttérben futó helyadatokhoz való hozzáférés az engedély visszavonásával azonnal megszűnik.
5.1. Az adatokat a Szolgáltató nem továbbítja harmadik félnek, kivéve a Google Firebase szolgáltatását, amely az adattárolást biztosítja.
6.1. A Felhasználó jogosult:
6.2. Kéréseit a Szolgáltató elérhetőségén (+36 30/160-8274) teheti meg, amelyet 30 napon belül teljesítünk.
6.3. Panasz esetén a Felhasználó a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
7.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot az Adatkezelési Tájékoztató módosítására, amelyről a Felhasználókat a CityHub főoldalán vagy értesítésben tájékoztatja.
Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot